Иногда случаются такие ситуации, когда нужно заблокировать, а потом и разблокировать услугу Мобильный банк Сбербанка. Например, такая необходимость может возникнуть в случае потери или кражи телефона, когда карта Сбербанка временно не используется и т. д. Мобилкин готов рассказать вам обо всех тонкостях блокировки Мобильного банка Сбербанка.
Если вам нужно, чтобы Мобильный банк Сбербанка был заблокирован какое-то время, вы просто отправляете на номер 900 сообщение следующего вида: БЛОКИРОВКАУСЛУГ, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOKIROVKAUSLUG, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOCKSERVICE или 04. Эта услуга бесплатна. В течение нескольких минут на ваш телефон придет сообщение о том, что Мобильный банк заблокирован. Только учтите, что абонентская плата за «Полный пакет» будет сниматься и во время блокировки.
Если вы потеряли телефон или у вас его украли, вам нужно позвонить по номеру службы поддержки банка (8 800 500-00-05) и попросить оператора заблокировать Мобильный банк, чтобы третьи лица не смогли воспользоваться вашими средствами. Для подтверждения вашей личности сотрудника банка попросить предоставить контрольную информацию по карте, паспортные и иные персональные данные.
Иногда вы можете обнаружить, что услуга Мобильный банк Сбербанка заблокирована, хотя вы не отправляли запрос на ее отключение. Это обычно связано с недостатком средств для ее оплаты на карте. Как только вы пополните баланс, Мобильный банк снова заработает.
Если по вашей карте услуга Мобильный банк заблокирована, а вы хотите снова пользоваться ей, вы можете послать на номер 900 команду следующего содержания: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ, РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, RASBLOKIROVKAUSLUGI, RASBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE или 05. Этот способ сработает, если вы блокировали услугу сами. В ответ на ваше сообщение придет СМС с уведомлением о разблокировке Мобильного банка Сбербанка.
Если же разблокировать Мобильный банк Сбербанка с помощью СМС-запроса не получилось, нужно обратиться в любое отделение банка, имея при себе паспорт.
Если вы потеряли карту, сразу заблокируйте её через Мобильный банк - это быстрее, чем дозваниваться до оператора, а, значит, мошенники не успеют снять ваши деньги.
Что такое Мобильный банк | Сколько стоит | Как подключить и отключить | Как пользоваться | Глоссарий | Вопрос-ответ
Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl + Enter