«Не работает Мобильный банк Сбербанка. Почему не приходят СМС?»

Чаще всего Мобильный банк не работает в силу следующих причин:

• технические неполадки на стороне банка или мобильного оператора. Если вы обнаружили, что вам не приходят СМС-уведомления от Сбербанка, не стоит сразу поднимать панику. Подождите некоторое время. Возможно, СМС-оповещения Сбербанка не работают из-за того, что у банка или у вашего оператора возникли технические неполадки. Чтобы убедиться в этом, вы можете позвонить на горячую линию Сбербанка (номер 8 (800) 555 55 50) или вашего оператора связи;
• неисправность телефона. Ваш телефонный аппарат может просто не принимать СМС-сообщения, тем самым создавая проблемы с Мобильным банком Сбербанка. Переставьте СИМ-карту в другой телефон и попробуйте воспользоваться мобильным банкингом. Если все будет работать, значит причина именно в аппарате;
• отсутствие денег для оплаты услуги на счете. Иногда ответ на вопрос «Почему не работает Мобильный банк?» кроется в том, что на вашем счету просто нет денег на оплату услуги. Проверьте баланс в банкомате или в личном кабинете Сбербанка Онлайн и, если денег на счету мало, пополните его.

Если у вас перестал работать Мобильный банк Сбербанка, убедитесь, что вы случайно не отключили его, например, перепутав команду на блокировку карты и на блокировку услуги мобильного банкинга. Для этого просто обратитесь в любое отделение банка или позвоните на горячую линию – операторы после предъявления паспорта или уточнения кодового слова и паспортных данных смогут установить, почему вам перестали приходить СМС-уведомления от Сбербанка.

людмила 17 марта 2016 18:43 первое, что нужно сделать- проверить какая симка находится в телефоне.Если вы поменяли симку,которая не подключена к мобильному банку, уведомлений от банка вы не дождетесь.