«Не работает Мобильный банк Сбербанка. Почему не приходят СМС?»

К хорошему быстро привыкаешь, и это утверждение в полной мере относится к использованию Мобильного банка Сбербанка. Получать отчеты обо всех операциях, оперативно узнавать о пополнении счета, выполнять операции по карте с помощью СМС очень удобно и выгодно. Тем больше беспокойства и дискомфорта мы испытываем, если вдруг оказывается, что Мобильный банк Сбербанка не работает: СМС не приходят, а операции после отправки команд не выполняются. Из-за чего же это происходит?

Чаще всего Мобильный банк не работает в силу следующих причин:

  • технические неполадки на стороне банка или мобильного оператора. Если вы обнаружили, что вам не приходят СМС-уведомления от Сбербанка, не стоит сразу поднимать панику. Подождите некоторое время. Возможно, СМС-оповещения Сбербанка не работают из-за того, что у банка или у вашего оператора возникли технические неполадки. Чтобы убедиться в этом, вы можете позвонить на горячую линию Сбербанка (номер 8 (800) 555 55 50) или вашего оператора связи;
  • неисправность телефона. Ваш телефонный аппарат может просто не принимать СМС-сообщения, тем самым создавая проблемы с Мобильным банком Сбербанка. Переставьте СИМ-карту в другой телефон и попробуйте воспользоваться мобильным банкингом. Если все будет работать, значит причина именно в аппарате;
  • отсутствие денег для оплаты услуги на счете. Иногда ответ на вопрос «Почему не работает Мобильный банк?» кроется в том, что на вашем счету просто нет денег на оплату услуги. Проверьте баланс в банкомате или в личном кабинете Сбербанка Онлайн и, если денег на счету мало, пополните его.

Если у вас перестал работать Мобильный банк Сбербанка, убедитесь, что вы случайно не отключили его, например, перепутав команду на блокировку карты и на блокировку услуги мобильного банкинга. Для этого просто обратитесь в любое отделение банка или позвоните на горячую линию – операторы после предъявления паспорта или уточнения кодового слова и паспортных данных смогут установить, почему вам перестали приходить СМС-уведомления от Сбербанка.

людмила 17 марта 2016 18:43
первое, что нужно сделать- проверить какая симка находится в телефоне.Если вы поменяли симку,которая не подключена к мобильному банку, уведомлений от банка вы не дождетесь.

Опрос

Все опросы
Какой тариф Мобильного банка вы используете?
Результаты

Совет от Мобилкина!

Если вы потеряли карту, сразу заблокируйте её через Мобильный банк - это быстрее, чем дозваниваться до оператора, а, значит, мошенники не успеют снять ваши деньги.

NA900.RU © 2015-2018

О проекте
Обратная связь

Что такое Мобильный банк | Сколько стоит | Как подключить и отключить | Как пользоваться | Глоссарий | Вопрос-ответ

Внимание! Сайт na900.ru не имеет никакого отношения к сервису "Мобильный банк" и не оказывает никаких услуг. Содержание сайта носит информационно-справочный характер и не является рекомендацией.

Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl + Enter