«Почему отключился Мобильный банк Сбербанка?»

При использовании Мобильного банка Сбербанка, как и при использовании любого другого сервиса, иногда могут возникать различные сбои. Например, вы совершили покупку и оплатили ее с помощью карты, а оповещение о списании средств не приходит. Почему же отключился Мобильный банк Сбербанка и как исправить ситуацию?

Если у вас отключился мобильный банк Сбербанка, проделайте следующие действия:

  • проверьте наличие средств на карте. Самый распространенный ответ на вопрос «Почему отключили Мобильный банк Сбербанка?» - это банальное отсутствие на счете денег для оплаты услуги. Если банк не может списать с вашей карты 30 или 60 рублей в качестве абонентской платы за оповещения или разовую оплату за уведомления при «Экономном пакете», оказание вам услуг временно приостанавливается. Положите деньги на счет, и Мобильный банк снова заработает;
  • позвоните в Службу поддержки. Иногда Мобильный банк может не работать из-за технических проблем, а в отдельных случаях он может быть отключен от вашего номера по ошибке. Поэтому если на вашем счете хватает денег для оплаты услуг мобильного банкинга, но услуга вам не предоставляется, позвоните по номеру 8 (800) 555 55 50 и узнайте, в чем причина проблемы.

Иногда Мобильный банк может не работать из-за технических проблем, возникших в самом телефонном аппарате. То есть банк отправляет СМС, но до адресата они не доходят. Поэтому можно попробовать переставить СИМ-карту в другой телефон и, например, запросить информацию о балансе. Если ответное сообщение дойдет, значит Мобильный банк не отключился, а загвоздка была в неисправном телефонном аппарате.

Добавить комментарий
Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Полужирный Наклонный текст Подчёркнутый текст Зачёркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищённой ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код:

Опрос

Все опросы
Какой тариф Мобильного банка вы используете?
Результаты

Совет от Мобилкина!

Регулярно получаете на карту зарплату, пенсию или стипендию и активно пользуетесь ей для оплаты услуг? Тогда подключите «Полный пакет» - он обойдется вам дешевле «Экономного»

NA900.RU © 2015-2018

О проекте
Обратная связь

Что такое Мобильный банк | Сколько стоит | Как подключить и отключить | Как пользоваться | Глоссарий | Вопрос-ответ

Внимание! Сайт na900.ru не имеет никакого отношения к сервису "Мобильный банк" и не оказывает никаких услуг. Содержание сайта носит информационно-справочный характер и не является рекомендацией.

Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl + Enter